FAQ

Aceptamos únicamente pagos contra entrega. Esto significa que deberás pagar en efectivo directamente al transportista al momento de recibir tu pedido.

Sí, el pago contra entrega es completamente seguro. Solo necesitas entregar el efectivo al transportista al momento de recibir tu pedido.

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días. Para que la garantía sea válida, el producto debe conservar su empaque original y todos los elementos incluidos en el paquete.

No, no existe ningún costo adicional por el pago contra entrega.

Si recibes un producto defectuoso o equivocado, por favor comunícate con nosotros a través del correo electrónico ventas@e-storet.com, o por vía WhatsApp a través del número +57 3209963730 donde te ayudaremos a resolver el problema.

Si un producto no está disponible, lo marcaremos como "Sin inventario" o "No disponible" en nuestra página.

El envío es completamente gratis en todos los pedidos.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirnos al correo contacto@e-storet.com. También puedes escribirnos al número de WhatsApp +57 3209963730, donde con gusto te atenderemos.